• 2020-09-26 09:10:25
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  • 用优惠券作为奖品一抽即中,一些商家经过虚伪抽奖推销伪劣产品

    网络抽奖形形色色,中奖之后要当心

    本报记者 刘兵《工人日报》(2020年09月25日 04版)

    现在,在微信、支付宝、微博等网络渠道上,有许多抽奖小程序和相关页面,经过抽奖能够取得一些产品的优惠券。但记者近来采访了解到,一些所谓的抽奖不过是变相售卖营销,不少抽奖取得的优惠券购买的产品存在问题,引发顾客许多投诉。

    "我差点就花380元买了一台价值2680元的扫地机器人。"近来,正在北京某高校读研二的林宁(化名)对记者说。

    工作的原因是这样的,偶尔的时机,林宁在某个微信小程序中发现了抽奖活动。出于猎奇,她参加了抽奖。"抽奖显现一天有3次时机,第一次没有中,第2次就显现中了2300元的优惠券,可让我快乐坏了。"

    取得2300元的优惠券,这令林宁有了消费的想法。她在手机上点击"当即运用",随即弹出2680元购买某品牌扫地机器人的页面。运用2300元的优惠券后,只需求380元就能购买一台扫地机器人。

    早前林宁就了解到,一般智能扫地机器人的价格都在1000元以上,质量较高的扫地机器人价格在3000元以上。想到家中总是要天天扫拖的瓷砖地上,380元购买一台原价2680元的机器人好像占了大便宜,林宁怦然心动。

    不过林宁也将信将疑,怎样自己有这么好的命运?所以,她让几位同学也测验抽奖,成果大家齐齐中奖,均取得2300元的优惠券。看到这儿,林宁理解了这种抽奖很可能便是一个圈套,意图便是让顾客取得优惠券,购买这款产品。

    记者也在林宁所发的微信小程序链接中测验该抽奖,第一次显现没有抽中,第2次即显现"祝贺你,取得二等奖!取得智能AI扫地机2300元优惠券,限时收取。"和林宁的中奖景象完全一致。

    跌入圈套,顾客有苦难言

    一位网友的遭受和林宁较为相似。在某微信抽奖小程序的页面上,该顾客进行了抽奖,之后弹出2600元的智能机器人优惠券,心动的顾客随即下单。

    但产品寄来后,该顾客发现产质量量有问题,并非正品。经过优惠券购买的扫地机器人,在该品牌的官网上查不找到任何相关信息。随后,顾客拨打商家的售后电话,没有收到任何应对。

    近来,家住北京市昌平区的黄女士,在抽奖程序中取得一张1800元化妆品的优惠券。付款后收到产品,黄女士才知道上当了。据黄女士称,该产品归于三无产品,没有厂名、厂址和联络方式,联络支付宝官方取得的答复是只能找商家。而在买卖信息中,商家没有留下任何联络方式及详细信息。

    记者在投诉渠道网站上看到,在支付宝里抽到一张扫地机器人优惠券,付款380元显现买卖成功后只要一个顺丰快递单号,却查不到产品信息,打电话是机器人客服,退款没有进口……相似对抽奖优惠活动的投诉不乏其人,商家不发货或许发货后顾客发觉是假货,以及商家声称货到7天后不再退货等中奖圈套,让顾客有苦难言。

    维权不易,最好擦亮眼睛

    北京德和衡律师事务所律师王晓明表明,家电、化妆品、摄生用品等一直是冒充伪劣产品的重灾区。一些商家经过网络抽奖这一形式,以中奖、优惠券等诱导顾客购买此类足球吧论坛产品,实质上是使用顾客贪便宜的心思,以巨大的价格差,诱导顾客为伪劣产品买单。

    "假如顾客对产质量量存疑,首要能够联络卖家,请求退换货;其次是打质量监督电话和顾客热线寻求正规渠道协助。假如未果,又觉得自己丢失较大的话,能够运用法律手段进一步维权。"王晓明说。

    我国政法大学教授陈忠云对记者表明,现在,网络上各种抽奖渠道形形色色,许多商家都以抽奖为名,让顾客取得所谓优惠券,引诱其购买冒充伪劣产品。假如顾客没有辨识才能,很简单上当受骗。而过后的维权周期往往比较长,假如丢失金额不大的话,大部分顾客最终会抛弃。

    "考虑到后期的维权不易,顾客最好擦亮眼睛,一开始就不受引诱,对这类网络渠道小程序的抽奖活动坚持慎重情绪。关于网络渠道上名目繁多的抽奖活动,商场监管部门需求加大监管力度,进一步予以标准。"陈忠云表明。

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