在与疫情反抗的最前哨，医护人员面临着许多不可思议的应战：需求打败随时或许呈现的焦虑；担负重担也不下前方的膂力应战；身心俱疲还要安慰和劝导病患……这重重应战既检测着医护人员的身体能否高负荷作业，也给他们的心思带来了巨大的压力。

从接到使命时的激动到病房中奋战时的压力——

"时刻一长，身体的劳累和心思的惊骇就会到达极限"

"动身前的那天晚上我失眠了。"江西省南昌大学第二隶属医院内分泌代谢科医师胡磊在2月12日晚上接到医院的告知，第二天就要动身前往武汉协助。他说："挂断电话后，我感觉很自豪，国家有难自己能出一份力这是一种侥幸，但在振奋往后，惊骇也随之而来。毕竟要面临一种新式的疾病，病毒传达速度快、感染办法怪异，要说一点不惧怕肯定是假的。"

与胡磊不同，更早来到武汉协助的新疆库尔勒市妇幼保健院儿童保健部护理长张巧在疫情刚开端爆发的阶段就做好了心思预备。"疫情爆发，是最需求医务作业者挺身而出的时分。其时我就决议，假如需求协助武汉，我必定报名。"张巧告知记者，其实她从未忧虑过自己会患病，一方面是出于对自身抵抗力的决心，另一方面是科学看待病毒的心情，只需做好防护，就必定没问题。反而是缺少重症护理的经历和专业堆集，让她在赶赴前哨之前面临着很大的压力。

"直面疫情的压力是很大的，报名的时分咱们都有一股热心，那时分热心会抵消惊骇。"湖南湘雅医院第三批援鄂医疗队队长钱招昕告知记者。现实也的确如此，抵达武汉后不少医护人员的热心、干劲儿、战役精力转化成了咳嗽、严峻、心悸，乃至吐逆等生理源码网反响。

"第一次进病区是2月14日晚上七点多，那时刚一进去就有一种窒息的感觉。当然，两层口罩外加防护服的确又闷又热，但更首要的仍是那时我不敢呼吸，怕空气里有病毒。"胡磊告知记者，"后来跟着作业的展开，使命的加剧，心态反而放松了下来。就像咱们说的相同，既来之则安之，召之即来，来之能战，战之必胜。"

除了看不见摸不着但又的确存在的病毒，每天都要面临的患者和疾病带来的负面心情也加剧了一线医护人员的心思压力。

"正式展开作业之后，我发现武汉的患者数量之多超过了我的心思预估。"新疆和静县人民医院护理部副主任尹伶慧叙述道，"我是重症监护的护理长，一度认为自己存亡看淡，直到有一天，一个七尺男儿闪着泪光跟我共享自己的不幸遭遇……那一刻，我也没忍住哭了。"

张巧在儿科作业了9年，长于与孩子打交道，但在武汉的方舱医院，她不想见到一个小朋友。"我作业的方舱有一个9岁的男孩儿，每次看到他我都会觉得很难过，这么小的孩子不得不跟父母分隔，也能够说是他们的父母把孩子的命交到了咱们手上，我不想愧对这种信赖。"张巧说。

"病房里不止一个患者，有的患者在目击了抢救进程今后会跟我说，护理我很惧怕。那时分我就很难过，特别想有什么特效药有用药能让他们好转。"湖南湘雅医院协助武汉金银潭医院护理朱恋说，"有一次，一位患者抢救失利了，我用很短的时刻调整过来，又收治了一位患者，刚好这位患者是我的同行，一位骨科医师。戴着口罩护目镜，身穿防护服的我不能哭，哭了护目镜一花就看不清了，只能一向忍着，忍到下班就溃散了。"

"这是一线医护人员傍边比较遍及的状况，刚开端谁都不觉得有什么，但时刻一长，身体的劳累和心思的惊骇就会到达极限。"浙江第一批协助武汉的心思医师唐伟说，汶川地震的时分，一线的医护人员15天左右要轮换，否则会引发严峻的焦虑心情。这种状况会跟着协助队的增多，医护人员的歇息得到确保而有用缓解。

2月18日，闻名医学期刊《柳叶刀》刊载了《新冠肺炎疫情期间我国医护人员的心思健康服务》一文。文章作者对湘雅第二医院的13名医护人员进行了30分钟的采访查询，查询发现，许多医护人员表明他们对感染自身并不感到惊骇，尤其是一旦开端作业就会将惊骇抛之脑后。可是，他们忧虑自己的作业会给家人带来压力，而这也加剧了自己的心思担负。

"动身之前，女儿问我去做什么，我说去上班了。"朱恋共享道，"我有一个搭档，她的孩子叫可可。有一次视频时女儿问我，为什么可可的妈妈每天下班都回家，而你却不回家。我其时听了心里难过极了。"

了解压力发作原因，做好全方位确保——

"心思上的问题归根到底仍是发作于实践作业中的问题"

一线医护人员的心思健康问题在疫情爆发之初就得到了有关部门的注重，各地采纳多种办法协助医护人员减压释负。

1月27日，国家卫生健康委印发《新式冠状病毒感染的肺炎疫情紧迫心思危机干涉教导准则》，清晰除新冠肺炎确诊和疑似患者外，医护及相关人员也被列入要点注重人群。3月5日，国家卫生健康委和民政部联合印发《关于加强应对新冠肺炎疫情作业中心思协助与社会作业服务的告知》，要求在新冠肺炎疫情防控中加强对一线作业人员的心思协助与社会作业服务。

为缓解一线医护人员心思压力，国家卫健委开发了专业化网络心思服务渠道，供给标准化的心思咨询服务，现在有11条专门为医护人员注册的心思协助热线；经过心思调适攻略、动漫版视频等科普宣传材料，引导医护人员把握自我调理的办法办法，并已差遣400多名精力卫生专业人员前往协助湖北、武汉。

除了心思协助热线和心思专家教导，武汉当地医院也纷繁结合实践状况，作出有用应对，缓解医护人员心思健康问题。

武汉大学人民医院东院在医院职工歇息区开设医护人员心灵驿站，用鲜花营建温馨轻松环境，播映有关心思健康常识、放松练习、心思干涉技巧音频视频，为医护人员供给音乐医治、放松练习、智能心思减压放松体系、手艺制造等心思健康服务。

方舱播送是湖北之声与北京大学第六医院联合制造推出的立异项目，面向特定地址——方舱医院，推送给特定人群——方舱医院内的患者和医护人员，进行心灵劝慰的特别节目。内容包含新冠肺炎常识遍及、心思干涉、音乐疗愈、文艺赏识等。

"心思上的问题归根到底仍是发作于实践作业中的问题，所以咱们首先要做的便是让一线医护人员没有后顾之虑。"武汉市武昌医院由归纳医院调整为收治新冠肺炎患者的定点感患病医院，整体医护人员面临更大的压力。医院党委书记王力霞2003年曾在非典病房作业，对病毒的感染性和防护作业有必定的预备。武昌医院在疫情爆发之初便收购了很多人体紫外线消毒灯，并安装了新式消毒设备，还成立了30人的消毒队，每天三次到病房消毒，减轻医护人员惧怕感染带来的压力。"咱们不惜一切代价确保医护人员的养分，食堂鸡蛋、牛奶、鱼、肉等供给足够，这些有助于进步医护人员的抵抗力。我院1036名医护人员最高峰时收治了500多名新冠肺炎患者，但医护人员感染率一向保持在较低水平。"

"医院机关的领导干部每天都要下病房，与一线的医护人员沟通，了解他们的主意，把握他们的需求。"在王力霞看来，细节决议胜败，这些家喻户晓的作业能够协助发现医护人员心思上的包袱，并及时供给协助。"不管是医院领导，仍是后勤人员，咱们都与医护人员一同并肩作战。院长和纪委书记深夜帮着搬氧气罐的场景在咱们医院常常发作，这些点滴拉近了所有人之间的间隔，坚决了医院上下团结一致打败疫情的决心。"该院一名医师表明。

"疫情终会完毕，但疫情给医护人员带来的心思伤口或许会继续好久。后续的心思引导是一个值得注重的论题。一方面，咱们要留给医护人员充沛的歇息时刻，来缓解疫情带来的负面心情。另一方面，我也想召唤社会进步对医护人员奉献的认可，削减对感患病患者和密切触摸者的成见。感患病不可怕，可怕的是对感患病的轻视。"王力霞告知记者。

破解焦虑惊骇心情，全社会共同行动——

"要知道到团队的力气、决心的重要"

"关爱一线医护人员的心思健康刻不容缓。"四川大学华西医院心思卫生中心主任李涛表明，医护人员在疫情的影响下一向处于应激状况，会呈现各种心思和躯体反响。这些反响一旦过了"度"，就需求心思协助。

面临病毒发作惊骇、焦虑等心情，应怎么应对？"首先是需求去接收它。"李涛主张，面临严重感患病，每个人都或许有相应的身心反响，如心慌、惧怕、忧虑、失眠、焦虑等。医护人员不是神，抗疫时该换岗就换岗，该轮换就轮换，精力耗竭简单引发精力心思问题，并影响作业效率。"但一同，医护人员也能够将这种惊骇转化为对防护作业的注重，应该意识到，只需标准防护，就不会患病。"李涛表明。

"救治是医护人员和患者面临面沟通触摸的进程，也是人与人之间信息沟通的进程。医护人员的心情往往遭到认知办法的影响，疫情的深入发展、高强度高负荷的作业压力，简单使医护人员发作心思负重、无助感和自责心，致使自决心下降。"北京大学医学人文学院医学心思学系教授官锐园主张，医护人员要学会自我认知调理，知道到自己不是一个人在战役，要知道到团队的力气、决心的重要。

张巧就很长于依托团队来分管作业压力，减轻心思担负，并找到缓解负面心情的出口。"咱们新疆协助湖北的第二批医疗队，从五个区域抽调组成，来之前咱们根本都不知道，可是来到武汉今后咱们就成为了战友。咱们闲下来的时刻会一同做操、谈天，经过这些办法，很好地排解了心中的压力和负面心情。"

团队力气之外，家人也很重要。"一线医护作业者有些很长时刻没有回家，尤其是外省市的协助队，在人生地不熟的当地远离亲人。我主张必定要经过视频定时与家人沟通沟通。一个人最重要的精力支撑和心思支撑都来自于家人，多忙多累都需求和家人保持联系。"李涛主张。

"平常一顿美食就能够消除我的负面心情，在武汉我还有自己共同的引导办法。"胡磊这次来武汉特别带了两样东西，作业证和一盒戎行配发的救生食物。"医院的胸牌每天提示我作为医师的职责，而那盒早就过期的救生食物，上面的一行字——坚持到底，救援就必定到来——坚决着我的决心。每次下班回来，我都会看看这两样东西，放空自己。它们一个代表职责，一个代表期望，这是我最想带给武汉的。"

"我想抱着我的孩子三天三夜不放手。我想化美观的妆，穿最美观的衣服，跟家人朋友集会逛街，街头巷尾再也看不到戴口罩的人。"朱恋如此神往着疫情完毕后最夸姣的画面。(记者 齐昕）

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