1月23日，关于一切武汉人而言，都是特别的一天。

而那些在武汉经商的人们，生意也被忽然按下了"暂停键"。各式各样的餐厅、超市、水果店、理发店、洗衣店，都掩闭上了自家的店门。

生意相同被按下了"暂停键"的，还有市内大大小小的手机店。

本文的主人公熊先生、张老板、姚师傅，在武汉数码港、华中通讯广场和汉江路邻近，运营着自己小小的门店。他们在"封城"的这40多天里，又阅历了怎样的心路历程？

熊先生：手机店东，曾经从未做过线上生意

店肆方位：大智路邻近

朋友圈成了新"店肆"

我的店肆离家并不远，只需一公里左右，"封城"之后我的生意也就停了，只需在有必要的时分，才会偶然全副武装步行到店里看一下。

封城今后生意天然就停了，而作为个体户，不开店、不经商就意味着没有收入。为了生计，在儿子的主张下，我初五在朋友圈发出了第一条和生意相关的信息：有任何购机需求的老客户，都可以联络我，转账付款后，我想办法送手机上门。

起先我关于这一条朋友圈"广告"并不抱太大的期望，但大约半天后，居然有老客户经过微信联络上我，问我手头有没有成色新一些的二手iPhone 8。这是年三十后第一次有"生意上门"，我跳起来立马回复"店里有台九成新的机器"。

这个老客户也非常直爽，其时就给我转了2500元。由此可见，素日里诚信运营是一件多么重要的工作。

尽管朋友圈卖货标价要比"店肆"里廉价一些，但在鼠年经过网上卖出第一台手机后，那种振奋之情仍是难以描述的。不过，快乐之余我也开端忧虑，眼看疫情仍在加剧，我要不要把店里的库存搬回家里？

我的忧虑很快成了实际。

尽管我地址的小区收支查看很严，可是仍是可以出去到店里取货。可是在2月9日的上午我不知为何忽然莫名心慌起来，总觉得不去店里把东西都搬回家心里不结壮。

吃完午饭，我和儿子全副武装好，依照规则办理完收支小区的手续之后，一路小跑到了自家的店里，快速整理了一圈，先是找出好卖的手机机型，到后来便是眉毛胡子一把抓了。用大号垃圾袋一层套一层尽或许多的打包再打包，终究咱们总共装了满满四大袋子。

整个进程，现在回想起来都像"做贼"相同。我脑子很乱，彻底没有计算往袋里扔进去了多少台手机，仓促背上就快速奔回了家。直到回家盘点时才发现，咱们俩居然背回了将近六百台手机，真是既惊奇又慨叹。

就在搬回库存后的第二天，一个音讯传来：晋级版"封城令"发布，市内一切住宅小区实施关闭式办理。我所寓居的小区被彻底"关闭"，不允许任何人员进出了。

这时分，我最忧虑的不是线上是否会有人持续买手机，而是我触摸的"跑腿人"会不会出问题。咱们都知道，1月23日之后，城里现已没有快递、没有闪送、没有交通工具，那么我是怎么将手机送到客户手里的？

在封城后，一位同行好朋友奉告我，假如有急事可以经过一些非专职的"跑腿人"送一些市内快件。他们白日能帮市民、商家同城送物品，也算是有求必应。

我尽管到今日和他们都不了解，但仍很感谢这些非专职的"跑腿人"，假如不是他们的协助，我的的手机生意恐怕也做不成了。

起先，我和"跑腿人"协作时仍是适当慎重的。在朋友的介绍下，我先是加入了同城"跑腿人"的群。在第一台手机发货前，我抱着试试看的主意在群里发布了跑腿的需求，期望可以有顺路的"跑腿人"来联络我。

很快，信息就过来了，和对方加了老友，约好好了取货地址——在我家小区东侧的铁栅栏外。其时心里仍是很忐忑的，生怕遇到骗子或许被放鸽子，等了20多分钟，我总算见到了戴着口罩、全副武装的"跑腿人"。

这位小伙子说话不多，我将一百元跑腿费用和包好的手机交给给他后，他简略说了两句话就离开了。实话说，不忧虑对方吞了手机和跑腿费用是假的，在忐忑中我等了两个多小时，直到客户奉告我现已收到货，我才长长舒了一口气。

截止现在为止，我经过朋友圈卖出了二十多台手机，无一丢单、无一损坏，靠的彻底便是信赖。经过这些单生意，咱们一家三口至少日子上没有了问题。我想说在这个社会上，讲诺言的人仍是有许多的。我凭良心做了十年二手手机生意，我信任好意总会有好报。

张先生：三年电商阅历，淘宝有店，闲鱼有号

店肆方位：洪山区珞喻路

六年前，我在深圳华强北的"一米货台"打过工。后来回到武汉，和曾经知道的好朋友在珞喻路合开了一家小店。由于朋友大学读的是电子商务，所以店肆一向都有做线上的生意，咱们淘宝店卖的都是全新手机，闲鱼卖的是二手货。

由于店里有一半生意是依托电商途径，所以我本来认为"封城"后对生意的影响，并不会很大，可是我错了。尽管只需有网络的当地，就能做电商，但物流受限，影响了发货，阻断了销路。

就在"封城"开端那阵子，我和朋友还能开车，可以给在主城区的客户送手机，可是后来交通管制进一步晋级，自驾也无法出门了。

有同行主张我到本地社区论坛上，找兼职的同城"跑腿人"帮助运送手机，但鉴于城区客户比较有限，所以作罢，生意也做不了。

出于习气，待在家里的一个月里，我的手机上一向登录着千牛和闲鱼。尽管我也知道，即使有买家购买手机也无法发货的，但每天在后台看着看着，却也意外收成许多暖心的关怀。

由于懒得在淘宝店和闲鱼上弄歇业的布告，所以在二月中旬仍有买家后台建议音讯咨询，偶然乃至有人直接拍下货品付款。

面临这些"不明真相"的手机买家，我都会逐个跟他们进行解说，即使拍下现在也无法发货，有部分省外的买家非常了解，二话不说就撤销了订单，而且开端关怀起我，问起武汉、湖北大部分市民现在的境况，比方日常是否可以买到肉类蔬菜，购买日子用品是不是便利，疫情影响是否在减退等等。

我本来只为了保护电商客户，证明"我还在"而登录千牛、闲鱼，但这也成了我拓宽人脉、结识朋友的途径。四面八方的买家给我鼓劲的留言，也让我将生意上的冲击、日子中丢失，至少可以暂时遗忘。

泪目，有人要打"白条"

三月二号这一天，我像平常相同在手机上登录了后台。

忽然闲鱼上弹出了一个信息，有一位浙江的买家拍下了我发布的一台二手手机。我急速联络他，向他阐明我在武汉，现在无法给他发货，告知他可以撤销订单。此刻他也很欠好意思地抱歉，并解说自己在拍下货品之前，的确没有留心发货地。

认为在一番解说之后，他也该撤销订单了。但让我惊奇的是，这位买家非但没有撤销订单，还表明让我先点击发货，然后他可以先承认收货，将一千多元打到我账上。他表明只需快递、物流网络康复正常后，我再给他发货就行。

我想，或许由于买家觉得现在的我无法发货，平常也没有生意可做，应该蛮惨的。所以想经过先行付款让我有资金可以应急，了解过来后，我眼圈一下就红了。

在却之不恭之下，我终究仍是打下了这一张"白条"，点击了"发货"。我期望疫情能赶快结束，我要第一时刻给这位买家发货。

姚师傅：在武汉修了十年手机

店肆方位：汉江路邻近

原籍：黑龙江齐齐哈尔

修补手机"跑腿"取还

十年前，我从齐齐哈尔到武汉当手机修补学徒。四年前，我在武汉开了自己的小店，家也安在了武汉，可以说我现在现已是半个武汉人。

我和爱人开的是"夫妻店"，她担任招待顾客和收款，我担任修补手机，店里一起也会卖一些低端、走量的千元机。"封城"之后，我的修补店就暂停经营了，本想着过完年应该差不多了，但没曾想从腊月二十九拉闸后，店就再也没开过，也无法曩昔看看。

没生意做，心里必定是快快当当的。成果在"封城"几天后，有一位了解的客户经过微信找到我爱人，说手机屏幕摔碎了，问能不能赶快帮他换屏修补。由于这位客户也是用手机在线经商的，所以显得适当着急，我便容许了对方的要求。

这时分的难题，是客户怎么才能将手机送到我手里。我抱着侥幸心理在同行群里问了一声，谁能帮助介绍了解的跑腿配送，成果同行引荐了好几位靠谱的兼职"跑腿人"。就这样，用户只花了五十元就将摔坏的手机送到了我手里。

修补结束之后。我再以相同的方法将手机送还给客户，就这样一送一返，问题不大的缺点当天就能修好。我也因而受到了启示，开端让爱人"在线经营"，在咱们的微信朋友圈、老友群里打广告，帮本地的用户修补手机，一次赚些收入保持日子。

尽管家里也有修补手机的简略设备，以及部分干流机型的配件，但家里的确达不到店里专业修补设备下的无尘环境。

所以，这段时刻我在家里修补好的手机，多多少少仍是存在一些小问题的。例如，更换了屏幕之后的手机，屏幕下方都会呈现细微的尘埃，有点像屏幕上的坏点，影响观感。再例如，拆修的手机密封性欠好，若空气的湿度大，屏幕、摄像头简单起一些水雾。

这些问题基本上都和修补手机时短少专业的无尘环境、设备有关。说实话，把这样的机器交还给顾客，我必定也过不了心里这一关。所以在顾客下单之前我都会和对方阐明，假如顾客能忍受这些瑕疵、细微尘埃，那我也会尽心竭力保证修补后手机功用无缺，对方可以正常运用。

好在大部分的顾客都了解我当下的难处，只需平常常用的功用能搞定，小瑕疵他们简直都是忽略不计。为了保证着急的顾客可以赶快拿到修补好的手机，我有一次还拆了自己手机的配件，先给客户的手机更换上。

每次看到顾客发来的那些感谢的话，我都觉得一切都是值得的。咱们现在是很难，可是来找我修手机的顾客或许也很难，咱们现在都不简单。我做的是个小买卖，今后解禁了还要做得更大，未来店肆的口碑能在这段时刻渐渐树立起来，我挺高兴的。

以上三位店东可以说是现在武汉很多手机商家的缩影。在"封城"的影响下，他们的线下店无法经营，只好凭借交际网络群、电商的方法活跃"自救"，他们在"自救"进程中也和同行、顾客、跑腿人树立起了史无前例的信赖感，更感触到了人道的光芒。

疫情之下，手机作为普通用户日子中默许的"必需品广州疤痕医院"，承载的是学生的学业、宅家用户的解愁、老板和商家的生意、社区大街的传阅板。好在有这些商家的坚持，让互联网的效果、移动信息的传达，发挥出了史无前例的著作。这一点，是重视手机职业这些年来最令人感动的当地。

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