原标题：滴滴，卸仍是不卸？

　　作者：吴涛

微博上，网友建议卸载滴滴并开具发票的建议。

　　乐清20岁女孩乘坐滴滴顺风车遇害一事持续发酵，人们的目光再次聚集到滴滴这个估值超越500亿美元的企业身上，滴滴现已暂时下线了顺风车事务，免除2名高管职务。但好像这并不足以平“民愤”，网络上有网友建议了卸载滴滴并开具发票的建议。

　　卸载滴滴的理由

　　理由一：滴滴的客服渎职

　　不少人在网上呼吁，卸载滴滴！其间不乏明星艺人王传君、章子怡等。“这是滴血的滴吗”、“莫非还要一向藏着么”。网上“卸载滴滴举动”的一个理由就是滴滴客服效劳存问题。

图片来历：微博截图

　　在此次作业中，一个细节是，该车主作案前一天，有另一名顺风车女乘客投诉其“屡次要求乘客坐到前排，开到偏远的当地，下车后司机持续跟从了一段额济纳旗旅游攻略距离”。

　　而滴滴客服许诺两小时回复但并未做到，也没有及时针对这一投诉进行查询处置。滴滴客服副总裁黄金红被“下课”后在朋友圈称：这次作业客服有不行推脱的职责。

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　　无独有偶，在5月份曝出的空姐乘滴滴顺风车遇害一事中，滴滴称，嫌疑人在案发前，曾有一同言语性骚扰投诉记载，客服五次通话联络不上嫌疑人，由于判责规矩不合理，后续未对投诉做妥善处理。

　　一位乘坐过滴滴顺风车的乘客对中新网记者表明，上一年冬季，他乘坐滴滴顺风车，司机并未送至指定地址，他在寒风中又走了20分钟才到家，投诉到客服，最终给了10元优惠券，他强烈要求的“赏罚顺风车司机”，直到现在也不知道究竟赏罚了没有。

　　别的，据媒体报道，“滴滴在许多城市都有外包客服，偶然派人过来看一下就行。”这些暂未得到滴滴证明。

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　　理由二：摇摆不定的“交际”导向

　　建议卸载滴滴别的一个原因就是，顺风车就做好搭车效劳就好了，做什么交际？

　　微广博V@王志安表明，滴滴顺风车是有原罪的，它在一个生疏的关闭空间里暗示（其实是明示）两性交际特点。

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　　实际上，滴滴确真实交际导向上摇摆不定。

　　在滴滴顺风车建立之初，滴滴顺风车原总经理黄洁莉承受过包含中新网记者在内的媒体采访，其时被问到在交际方面的方案和想象时，黄洁莉称，持慎重态度。

　　不难看出，滴滴顺风车一开始在交际上是比较慎重的，并且诞生时，也的确好评如潮，被业内人士界说为真实的“共享经济”。

　　直至有了“标签”这个功用。“小姐姐太漂亮了”“看到了白花花的大腿”“下车时丝袜走光”“性感、女神”这些带有身段、容貌画像描画的字眼很简单让人胡思乱想，而犯罪分子直接付诸举动。

　　@王志安称，滴滴顺风车没有对女人乘客个人信息的阅读和点评权限，犯罪分子能够垂手可得地找到下手的目标么？

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　　滴滴顺风车在一次活动中的海报也能反映出滴滴在交际方面的探究，“咱们约会吧”、“注定就是你”等主题宣扬图片，给人一种搭乘顺风车就会有浪漫邂逅的感觉。

　　由此能够看出，在适当长的一段时刻内，不管是有意仍是无意，滴滴顺风车是默许能够有交际导向的，直至5月份，空姐遇害案发生后，滴滴顺风车标签点评功用才彻底下线。

　　在5月31日顺风车整改上线时，滴滴称，近期会康复仅与出行相关的标签点评（例如“按时”“礼貌”等）功用，标签均由渠道给出，用户不再可原创。

　　理由三：滴滴打车难，打车贵

　　咱们还记得滴滴为什么火起来的吗，不就是由于可方便快捷地打车吗？作为乘客，怎么更简单打到车，坐更安全、更舒畅、更实惠的车，才是最重要的。但现在，滴滴一家独大后，乘客纷繁反映遭受打车难，打车贵。不必滴滴，很难经过招手叫到车，由于司机都在等滴滴加价的单子。

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　　前一段时刻，在北京黑木耳等地现已呈现网约车打车难，加价也难叫到车。在滴滴上打车排队乃至得等几十分钟，而不少传统出租车也趁机加价才肯走。25日晚间，记者在北京五方桥邻近打车，半个小时内出租车、快车均无应对，最终叫了价格更高的专车，专车仍是从8公里外调来的。7月21日晚间，曾在上海虹桥站打出租车的周端（化名）对中新网记者说，一上车，司机问了地址后，就说“给60块钱吧，要不你就换一辆车”，但实际上，正常状况，这段旅程车费才20多元。

　　不卸载的声响

　　滴滴凉了黑车能更牢靠么？

　　纵然网络上卸载滴滴的呼声许多，但也有部分人持相左定见。

　　有网友表明，罪犯才是要害，每个作业、性别、年纪、区域的人都会有坏人，出租车曾经命案少么？滴滴凉了黑车能更牢靠么？

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　　还有网友以为，即便滴滴没有了，还会有其他公司接盘。究竟，滴滴仍是方便了咱们的日子，虽然会呈现咱们不肯看到的作业。还有观念以为，顺风车这种出行方法没问题，问题是规矩，法规以及相关的运转形式的改善。

　　顺风车能省钱

　　实际上，顺风车现已有一大批忠诚用户，并且的确处理了一部人的出行问题。在曩昔两年，材料显现，许多人春运期间买不上火车票，是靠顺风车回到了家。

材料图：滴滴顺风车某次发布会。中新网 吴涛 摄

　　在北上广深等一线城市，由于房价房租高，许多人住市郊，顺风车遭到不少这类人群的喜爱。

　　“没有了顺风车，这个中秋回不去家了”，有网友这样留言。

　　记者也算了一笔账，从北京到石家庄市某县城，因没有直达县城铁路，曩昔的话，就需求北京地铁+火车+石家庄市公交+远程大巴+县城公交。折腾下来，最少七八个小时，而打车大约需求730元。

　　但在滴滴顺风车上显现，顺风车大约要130元左右，3个多小时，从一个家门口送到另一个家门口，这不管从时刻本钱仍是金钱本钱上，顺风车都是最合适的。

　　“把刚冒头的民间处理方案一棍子打死，能处理问题吗？”互联网资深剖析人士葛甲承受中新网记者采访时称，在北京望京一带作业的小伙伴们应该深有体会，没有了顺风车有些人对许多持续在这个当地作业上下班都会是个问题。

　　没顺风车还有拼车群，缺少渠道稳妥保证

　　记者查询中发现，实际上，在没有滴滴顺风车之前，就有一些自发的QQ拼车群，现在这些群仍然火爆。26日，记者在一个拼车群内调查，不断有人宣布“车找人”、“人找车”的拼车需求。

27日，某拼车QQ群内网友宣布的部分拼车需求。截图

　　比较滴滴，这些自发拼车群少了渠道稳妥等保证，出了问题，更难救援，更难追责，更难曝光。

　　有网友就表明，这么多人的“刚需”摆在这，取消了顺风车或许卸载了滴滴，这些人就不会再“拼车”吗？触及安全方面的问题就真能处理吗？

材料图：中新网记者 金硕 摄

　　26日，交通运输部等部门对滴滴公司展开联合约谈，责令其当即对顺风车事务进行全面整改。27日，广州、深圳、东莞、武汉、重庆等地约谈滴滴并要求当即整改。

　　深圳更是责令滴滴9月底前完结4项全面整改作业，不然，将对其采纳联合惩戒、吊销运营许可证、APP下架等办法。

　　假如滴滴APP没有下架。

　　你卸载，仍是不卸载？

　　点击进入专题：

　　温州女孩遭司机奸杀 滴滴下线顺风车事务

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