国务院新闻办公室于2018年7月31日（星期二）上午10时在国务院新闻办新闻发布厅举办新闻发布会，请退役军人事务部部长孙绍骋，副部长钱锋，中央军委政治作业部主任助理兼退役军人事务部副部长方永祥介绍退役军人事务部作业进展和相关方针行动等状况，并答记者问。

凤凰卫视记者：孙部长，咱们重视退役军人的上访问题。咱们看到这些年来这样的事情时有发生，您方才也讲到，在咱们部分挂牌的第二天就开端接访。能不能帮咱们泄漏一下，目前为止整个退役军人信访的状况是怎样样的，作为部分首长您又是怎样看待，以为这个问题应该怎样处理。第二，关于军转干部，本年5月份有一个特别广泛的社会评论，就是对一个传媒组织的领导，对军转干部在一次会议上不屑的言辞，您怎样看待，您以为这类问题应该怎样面临或许是怎样处置。谢谢。

孙绍骋：谢谢你的发问，这个问题请方部长答复一下。

方永祥：感谢你的问题，信访向来是各级政府倾听民生、了解社情民意的一个途径，所以咱们4月16号挂牌建立今后，第二天就展开了接访。虽然咱们在建立之初，在设备、条件、人手，包含经历不是太足的状况之下，咱们非常爱惜退役军人事务部与退役军人这种天然的情感联系，所以咱们要求要一直带着爱情、带着职责来做好信访的详细事项。

从这三个多月的状况来看，到咱们部信访反映问题比较会集的有这么五个方面：安顿方针的执行问题、身份确定问题、优抚规范问题、日子特别困难问题，还有一部分反映的是涉法涉诉问题。一起优惠券还有给咱们提定见主张，对咱们的作业表示支持和关怀的。咱们部展开信访作业时，主要是进行网贷分类、剖析、汇总，再提出详细的处理定见。每天咱们都要当天的状况，虽然前期是手艺，咱们都加班加点，每天资不同类型进行整理，根本做到对方针不执行或许执行欠好的，催促当地要纠正、要执行；对反映日子困难的，辅导属地政府进行个性化的处理；对其他诉求包含定见主张，咱们研讨制定方针时参阅。咱们还专门召开了信访交办会，清晰详细的交办要求，让各个当地有序的执行，一起派出作业组到反映问题比较会集的当地进行督办，推动问题的处理。

下一步在信访作业方面，咱们将做好四个方面的作业：一是加速注册网上信访体系，已经在全力推动，力求赶快完结，做到让退役军人少跑腿，让信息多跑路，进步信访的功率。二是加强督办查看，对信访事项包含有关方针执行加强督办，进步处理问题和执行方针的才能。三是归纳整理定见主张，将好的、有建设性的归入到咱们的方针和立法当中去。四是完善规矩、流程和详细办法，进步依法办理、依法信访的作业实效。

孙绍骋：拥军优属、拥政爱民是咱们中国共产党的优良传统，军爱民、民拥军、同呼吸、共命运这种局势在多少年曾经就形成了，现在社会上仍是有杰出的空气的。可是据我所知，也的确有个别人，有一些人，包含对咱们的英烈，对转业干部不太尊重，可是不能由于一个个案就阐明现在对转业干部都不尊重了，由于咱们每年转业干部得到了妥善的安顿，各得其所，他们遭到社会和单位的尊重。至于说个别人，我觉得这是个案。

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