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记者17日从中国民航局得悉:为实在改善和提高票务效劳,保护旅客合法权益,民航局近来发布了《关于改善民航票务效劳作业的告诉》,对航空公司、OTA途径入学代人体检代检(在线旅行社途径)和出售神马开户署理企业等在规范准则、改善效劳方面提出具体要求。
《告诉》从五个搜狗开户方面临航空公司完善退改签收费准则并改善效劳进行了规范。其间特别要求拟定机票退改签收费"阶梯费率",即依据不同票价水平缓趣头条开户时刻节点等,设定合理的梯次收费规范,不能简略规则特价机票一概不得退改签。
《告诉》一起着重,航空公司要严格履行陌陌开户明码标价规则,在官网、APP等途径的明显方位上及时、精确、全面地发布实践履行的国内航线旅客运价品种、水平及包含退改签收费规范在内的适用条件,在旅客购买机票过程中,要清楚奉告旅客退改签收费规范等条件。
原标题:民航局出台新规 机票退改签将实施阶梯费率
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