央广网沈阳6月22日音讯（记者徐志强）沈阳铁路局梅河口车务段为了非常好的效劳旅客，使用微渠道为民众供给了愈加便当的出行信息，仔细的网友不难发现，梅河口车务段的微博、微信渠道可谓"事无巨细"，涉及到作业和日子中的点点滴滴，从铁路资讯到余票信息，从铁路一线风采到平时日子小常识，从旅客旅途注意事项到失物招领，可谓无"微"不至！以这种靠近群众口味的方法，为大家供给了愈加靠近实践的协助，受到了不断增加粉丝的重视。

梅河口车务段温馨提示：如今购票方法只要六种,即www.12306.cn互联网购票、手机客户端订票、95105105电话订票、代售点购票、车站购票、主动售票机购票，请您不要从陌生人手中购票，防止上当受骗。

梅河口车务段温馨提示：退票、改签事务实施全国通退、通改。您在票面指定的开车时刻前，可到全国恣意一个火车站窗口处理退票、改签事务。可是团体票处理改签、退票不该晚于开车前48小时。

梅河口车务段温馨提示:在互联网上购票成功网贷之家的旅客，请您尽早到邻近的代售点、或火车站主动取票机上进行换票，防止开车前会集换票时，因排队旅客过多而影响短信验证码您的行程。

温馨提示：【证票双丢三步办】身份证和火车票都丢了，咋办？1.至暂时制证窗口处理暂时身份证明；2拿暂时身份证明到售票窗口处理车票挂失补办手续，按原车票车次、坐位、票价从头采购一张新车票，上车后请列车长开具客运记载作为退票凭据；3到站后持挂失补车票到退票窗口处理退票手续。

这是6月21日梅河口车务段经过微渠道发布的信息。这些无微不至的温馨提示，让旅客看到了铁路温馨温暖的一面。

为了做好2017年暑运，圆满完成暑运运送使命，梅河口车务段还经过微渠道发布"铁路资讯"、"温馨提示"、"失物招领"、"出行小贴士"、"余票信息"等"加开暑期管内临客"等微专题，环绕旅客最关怀的售票安排、客运效劳、旅客引导、增开临客等及时发布信息，完成暑运旅客"安全出行、便利出行、温馨出行"的作业方针。

微渠道尽管很小、也很简单，但力气是无量的，它架起了铁路部门与旅客交流的桥梁，拓展了效劳空间，为大家供给了更多优异的效劳，营建了便民利民亲民的出行环境。

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