新华社杭州８月２５日新媒体专电（记者黄筱　朱涵　张璇）“我的梦中有一座湖，清风白月入画图，丹桂飘香香意浓……”摇着折扇步履蹒跚，９１岁的楼冠舜跟平常相同，拎着收音机哼着小曲，穿过两条马路来到西湖边的小公园，和他的“小伙伴们”在城市还未彻底复苏的清晨，敞开了新一天的日子。而近来处处都能听到的《人世西湖》是他们的“晨聊”的伴奏曲。

　　在杭州住了三十多年，简直天天楼冠舜都会来西湖边坐坐，“可是本年以来，杭州的改变格外大，大街整齐了、美化非常好了，路上不恪守交通规则的行人、车辆越来越少，城市更文明晰。”他说这么的杭州让他觉得日子很夸姣。

　　点点滴滴的改变离不开每一个在杭州日子的市民。楼冠舜所住的上保社区是杭州市中心一个典型的老社区，居民高楼龄超越四十年。经过近半年的尽力，小区的相貌和曾经现已大不相同，楼冠舜走过都会不由自主昂首看看，“这几幢房子窗台上还安置了花架，看到花花草草心境一下就不相同了。”

　　社区主任朱晓君说，为了帮忙工人改进小区的环境，她近来常常加班到深夜。她的女儿本年９月就要上小学了。这半年来，由于作业繁忙，她再三错过了孩子的结业旅游、家长会、校访和家访，但她并不觉得惋惜，“我的作业是为了杭州能愈加漂亮，连７岁的女儿也会说‘为母亲骄傲’，这即是我作业的动力。”

　　比楼冠舜走出家门更早的有一群心爱的人——环卫工。天还毛毛亮着，４７岁的赵师傅就现已蹬着他的自行车，穿行在杭州的街头巷尾。作为专门处理城市“牛皮癣”的环卫工人，赵师傅随身携带的“百宝箱”里装着各种小工具：小铲子、抹布、喷雾瓶、刷子、洗洁精……

　　公交车站旁电线杆上一个“方针”，身高只要１．７米的他，垫着脚拿着小铲子，费劲地擦除小广告。赵师傅说，要趁着店肆还没开门，把店肆卷闸门上的小广告整理掉，“城市变美了，虽然累点也是很高兴的。”

　　“别看我九十多岁了，可是出门过马路、买菜、坐公交、上医院，我基本上没觉得不方便。”楼冠舜骄傲地说。

　　斑马线前机动车礼让行人是杭州文明的象征之一，杭州交警西湖大队北山中队交警凌吉杭说，确定在杭州举行Ｇ２０以来，感触市民对交通文明出行这一块越来越注重，“格外是轿车斑马线前礼让，这段时刻恪守率越来越高了。”

　　公交作为活动的城市文明窗口，增加了更多绿色友爱的新元素。５３岁的孔胜东是杭州２８路公交车司机，他说近来大批车辆换成了绿色节能的电动车，对维护城市环境更有利。为了能在Ｇ２０杭州峰会举行时，用英语来招待外国兄弟，孔胜东还在勤勉地学习英语，像“杭州欢迎您”“早上好”“谢谢”等日常用语，现已说得很利索了。

　　除了８小时作业以外，孔胜东还参加了自愿者部队，每月１日和１１日，和自愿者们一同随机造访１８３个公交车始末站和１９３个沿线站点，劝导乘客文明排队，有序上下车。

　　杨雪飞是杭州市中医药肿瘤科副主任医师，脱离家园辽宁来杭州作业１２年。虽然是一名老“新杭州人”，但这些年杭州迅速开展，城市改变让她感触颇深。“杭州越来越有温度、有人情味，身在其中我也会不由自主参加助老爱老、社区义诊等自愿效劳厦门无抵押贷款作业。

　　夏天正午时分，西湖边休闲的楼冠舜回家午休了，但不少岗位上的劳动者却不能停歇，虽然仅仅城市的一颗螺丝钉，但坚守岗位城市作业才不会停摆。

　　坐落杭州莫干山路的中石化加油站里，轿车不断进进出出，站内温度打破４０摄氏度，加油员张丽的作业遵守早上作业开端就被汗浸湿，此时她脸上的汗珠不断往下淌，却一直对每一个前来加油的司机都坚持浅笑，并提示他们出行安全，“Ｇ２０杭州峰会快来了，咱们加油员一要效劳好顾客，二要握好手中的油枪保证安全。”

　　Ｇ２０杭州峰会时期国内外有数以万计的嘉宾莅临杭州，市民们不仅是杭州城市文明的刻画者，也是传播者。

　　俞琼洁是杭州客运段高铁一队的列车长，她地点的杭京列车上有１５０名乘务员。为了非常好地效劳乘客，她们在本年接受了４轮训练。

　　俞琼洁说，她会做好乘务员的本职作业，让乘客们从她的言行、效劳中感触到“满腔热枕”，“我想把最夸姣的一面展现给来自世界各地的友人，我很等待Ｇ２０峰会的举行。”

　　杭州文明象征之一的晓风书屋也特意拓荒了“杭州专区”，摆放着不少对于Ｇ２０和杭州故事的书本。“这些书大多都介绍杭州的风光、文明和前史，陆陆续续卖得挺好。”晓风书屋店员陈骁说，书店是文明地标，他期望更多的嘉宾可以经过阅览，非常好的了解杭州和Ｇ２０。

　　常常有客人入住杭州环岛宾馆，问询作业人员邻近值得旅游的景点时，大堂司理何亚斌仍然会毫不犹豫地首要引荐西湖，“看起来有点落俗套了，但Ｇ２０年的西湖真的不相同。不少客人本年是第Ｎ次来杭州了，去了西湖又会有新的形象，清晨白日夜间、风雨中阳光下都有不相同的风光。”

　　“我的心中有一座湖，远山近水入画图，桃红柳绿春来早，客来客往船如故……”循着《人世西湖》的旋律，西湖上音乐喷泉散出的水花随音起舞，沉浸在美景中的大家面带浅笑，无论是旅人仍是常客，身处这座共同神韵之城，都正在以愈加漂亮与容纳的姿势等待各方来客。