栾川县上千名旅行从业人员团体发誓：“不让一名游客受冤枉”。 吴钧君 摄

旅行从业者签定《栾川旅行效劳“八不”许诺书》。 吴钧君 摄

　　当下恰是暑期旅行旺季，怎么让游客在旅行过程中玩得定心、玩得高兴？8月1日，河南栾川县上千名旅行从业人员高举右手发誓，将不断进步旅行效劳水平，饯别“游客永远是对的”运营效劳理念的许诺，“不让一名游客受冤枉”。

　　“我发誓，遵循游客为本、效劳诚恳中心价值观安全阀消音器，视品牌为生命，视游客为亲人，诚信运营，诚挚待客，不时处处为游客考虑，不让一名游客在栾川受冤枉……”当天，在栾川县一高礼堂，该县上千名旅行从业者庄重发誓。

　　发誓完后，参与发誓的各乡镇、各有关委局、旅行景区、星级酒店、景区商户、旅行社以及农家宾馆业主纷繁签定了《栾川旅行效劳“八不”许诺书》。许诺内容包含：不漫天要价，欺客宰客；不以假充真，以次充好；不强买强卖，欺凌游客；不情绪粗犷，出言无状；不另眼相看，因人而异；不唯利是图，私行违约；不虚伪宣扬，误导花费；不推诿扯皮，慢待游客。

　　“展开旅行的关键在于卖商品、卖效劳。”栾川县旅行作业委员会主任孙欣欣介绍说，为了让一切来栾游客都能乘兴而来，满足而归，栾川县将展开为期两个月的“效劳大进步、满足在栾川”专项活动。

　　“旅行业是栾川县的支柱产业之一，现在全县有10.2万名旅行从业人员。往后咱们将加强对旅行从业人员的普法教育，安排巡回演和解专业培训，环绕旅行效劳中的重点难点疑问进行监察整改，标准旅行市场秩序，让游客定心来栾川旅行。”孙欣欣说。

　　栾川县政府副县长张向阳通知记者，为了进步栾川旅行从业者的效劳水平，非常好地效劳游客，栾川县推出了文明效劳曝光台和“黑名单”动态管理制度。假如从业人员违反《栾川旅行效劳“八不”许诺书》内容与游客发生冲突，将会列入黑名单，遭到通报、约谈、罚款、停业整顿等不一样程度的处理。

　　“关于体现杰出的先进单位，县政府将拿出50万元专项资金进行奖赏。一起，咱们请求全县17个旅行景区建立职工‘冤枉奖’，重奖在旅行争议中为了维护游客权益而作出退让的旅行从业者。”张向阳说，在维护游客权益的一起，旅行从业者的权益和庄严也应得到维护。

　　记者了解到，栾川县素有“洛阳后花园”和“洛阳南大门”的美誉。该县现在有5A级景区两处，4A级景区7处以及十余个国家A级以上旅行景区。全县构成山水游、森林游、岩洞游、农家游、赤色游等构成的旅行景区群，旅行从业者达10万余名。在2015年国际村庄旅行大会上，河南栾川荣膺“国际十大村庄度假胜地”。