• 2016-04-10 15:10:42
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  •   女子入住酒店后发现生疏人在清洁间洗澡 警方请求酒店加强办理

      新华网重庆4月10日新媒体专电(记者陈国洲)“女子北京和颐酒店遇袭”在网络上引起对酒店办理疑问重视的一起,重庆市民陈女士在本地一家酒店入住时也遭受一场虚惊。几天前,她回来自个入住的酒店房间时,发现竟然有个生疏人在房内洗澡,遭到惊吓的陈女士向酒店讨要说法未果,随后报警求助。

      4月6日,陈女士一行五人来到重庆巴南区一品镇桥口坝温泉泳乐基地休假。不过,当陈女士从酒店游泳池游完泳回所住的209房时,却听到清洁间传来流水声。“有人在这洗澡?”陈女士不由吓了一大跳,以为来了小偷,可细心一想,哪个小偷敢胆大到在房间洗澡?

      随后,陈女士叫来火伴,发如今清洁间里洗澡的竟然是一名女人,发现陈女士后对方好像也吓了一跳。女子自称是酒店的效劳员,以为209房间没人住才进来洗澡。临走时仓促说了一句“不好意思”。

      遭到惊吓后陈女士感到很后怕:“身为效劳员怎么会搞错呢?如果我睡着了又有效劳员进房,怎么办?”对安全感到有些忧虑的陈女士随后来到酒店前台阐明状况并请求退房。但是酒店司理却以为这仅是个小误解,陈女士过于“小题大做”,坚持不予退房。愤慨的陈女士随后向一品派出所报警。

      赶到现场的民警超级外链了解工作经往后,对酒店方提出批评,并请求酒店加强办理,且有必要回答陈女士的正当请求。在民警的教学和调解下,酒店负责人知道到了办理上的疑问,接受了陈女士的退房请求,并道了歉。

      警方表明,顾客从入住开端,就与酒店建立了效劳合同联系,对客房享有使用权,别的任何人未经顾客答应,都不得私自进入客房。酒店效劳员未经客人答应,就进入客房洗澡,可视为酒店方供给的效劳不合格,顾客据此提出退房、降价等请求都是合乎情理的。更主要的是,这显着暴露出酒店办理方面的缺漏,应从行业标准拟定方面下手,保证酒店入住安全。

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