现在，推销电话让人厌烦，没想到的是，历来巨大上的银行杭州企业顾问律师也参加推销电话部队中来。多位银行客户向记者诉苦，近期，银行推销电话一再，大多是银行卡基地打出的，有推销电话放贷，也有推销各类商品乃至是稳妥的。

　　“银行究竟怎样回事？银行的客服热线，怎样能够用作推销商品呢？尽管很厌烦，但又不敢屏蔽，就怕银行真的有工作却打不进来。”王小姐诉苦道。

　　银行客服电话

　　推销各式商品事务

　　王小姐表明，现在，天天都要接到许多个推销借款的电话，十分厌烦。近来银行也参加这种部队中来了。王小姐向记者打开了手机通话记录，只见王小姐所说的“打扰”电话号码都是股份制银行的客服热线电话，并且前面还带区号的。

　　“这些电话大多数都是推销信用卡分期的，还有推销直接放贷的。”王小姐称：“我很谦让地通知他们没有资金需要，可是相同的电话仍是不中止。”王小姐指着通话记录给记者看，某银行010—955**的号码近来一星期以来都是隔天呈现一次。

　　除了借款，银行信用卡基地还推销商品或稳妥。陈小姐也向记者诉苦：“很厌烦推销电话，但近期乃至还接到显现为银行客服热线号码的电话，对方称是银行信用卡基地，乃至有推销丝绵被或稳妥商品的，而这些商品跟信用卡事务毫不搭边。”

　　喜爱保藏的吴先生更是吐槽，近期也接到银行客服电话打过来推销金银工艺品的，并且为了推销成功，推销人员还把毫无保藏价值的工艺品忽悠成有保藏价值的。“银行作为老百姓信赖的组织，推销这些商品有损其名誉。”吴先生以为。

　　银行说法：信用卡基地

　　卖力推销为提高盈余

　　昨天，记者从多家银行了解到，银行客服电话，除了专线电话外，还有外拨电话，即客服热线号码前面加区号或许加400号码，确实是银行打出的电话，并且大多数是银行信用卡基地的。

　　关于信用卡基地近期一再的各类打扰电话，有银行人士通知记者，信用卡职业已从跑马圈地进入精耕细作的年代，各家银行的信用卡基地都在想方设法提高盈余才能。

　　“假如信用卡持卡人单单仅仅刷卡花费、阅历约50天免息期、最终还款日前按时还款，银行简直不能取得任何收益。分期付款事务则能够让银行取得高额的收益，而推销网上商城商品、代销稳妥商品等，都能够变成信用卡基地新的赢利增长点。”该银行人士通知记者，信用卡基地也在转型中，后续还有各种提高盈余的新方法。

　　该银行人士还泄漏，有些银行组织，此前主做信用卡推销的工作人员许多转做信用卡分期或商城的电话推销客服。

　　可是，并非一切银行都采纳此战略，另一股份制银行有关人士通知记者，电话推销的方法糟蹋人力物力，可是作用并欠安，乃至还影响品牌形象。据介绍，现在推广的途径有多种，互联网许多途径反而更有用。其地点的银行近期反而在减缩人工电话推销的开销，包含人员的装备。

　　市民：

　　期望监管部门管一管

　　关于银行的打扰电话，多位客户都表明很烦。王小姐说：“尽管很厌烦，但又不敢不接，也不敢屏蔽，就怕工资卡或信用卡真的有工作却接不到电话。”

　　王小姐称，作为发卡银行，持卡用户多对银行的名誉仍是很信赖的，但假如发卡银行一再打扰用户，最终是致使客户的丢失。

　　王小姐期望监管部门对银行的推销电话管一管。“保监会能够管好稳妥组织的推销电话，银监会也应当能够管好银行组织的推销电话。”王小姐以为。

　　不过，挨近监管层的人士表明，现行的监管规则没有那么细，但在详细事务如信用卡、理财电话推广方面提出了一些请求，要清晰奉告有关信息等，并请求银行不得向第三方供给客户信息。　　TIPS：

　　接银行电话

　　推销不能大意

　　有银行人士通知记者，不扫除加了区号的热线号码是冒充银行的欺诈电话。因而，遇到这一类推销电话，千万不能供给银行暗码、有用期和卡反面三位数。假如遇上喜爱的事务，也不要在电话里处理，最佳从头致电官方发布的客服热线咨询。

　　该银行人士还提示，遇上银行的推销电话，还不能大意应对，由于银行的电销流程有录音，并且可利用“无密扣款”直接扣钱。据介绍，此前就有客户遭受过电话推销随口答应，挂断电话后立刻收到扣款信息的工作。该人士支招，接到这一类电话，关于推销的商品或事务，千万不要“嗯嗯”含糊答复，一定要清晰答复不需要。