今日（25日）上午举办的上海市疫情防控作业新闻发布会上，上海市卫生健康委副主任赵丹丹就市民反映120排队时刻较长的状况进行了回应。

赵丹丹表明，本轮疫情以来，上海院前急救快递金融面对诸多困难，封控后许多居家缓慢病患者发生急救事务需求，此外，阳性感染者转运、方舱医院和定点医院急救保证等多种急救服务需求在短时刻内快速叠加，"120"事务量急剧添加，单日电话呼入量便是去年同期的12.3倍，急救服务的供需严重使得我们等待时刻有了较大延伸以及呼叫应对困难。

为了处理广阔市民的急救需求，上海市卫生健康委将指挥调度座位紧迫扩容了4倍；经过内部挖潜，将一切能上岗的急救人员都召回入驻单位值守，他们每天作业强度非常大，甚至大到16小时，每天当班的救助车辆也较平常状况添加了50%，意图也是营销极力添加一线的急救力气物流。

上述办法出台虽然在必定程度上缓解零售了急救服务的供应严重程度，但离广阔市民的实践需求仍存在不小距离。上海市卫生健康委将持续经过多方和谐筹集力气，如互联网医院展开就诊配药，社区组织专用车辆、交通部门推出巡游出租车、招募志愿者开"爱心车"等多种形式组成转运部队来供给就医快捷，纾解一般就医供需矛盾，把急救资源留给真实需求的市民，全力缓解急救服务"呼叫难、等候长"的现象。

（总台记者 张倩 白廷俊 周力）

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