前10月零售额超10万亿元——多重要素支撑网上消费稳定增加

本报记者 冯其予

国家统计局日前发布数据显现，本年1月至10月，全国网上零售额103765亿元，同比增加17.4%，网上消费坚持较好增加势头。在疫情防控局势仍然严峻杂乱的布景下，网上消费坚持稳定增加的原因安在？

"网上消费稳定增加，是疫情布景下网民基数增加、网络购物本身特征以及电商快速开展等多种要素一起效果的成果卫生蝶阀。"我国贸促会研究院副院长赵萍表明，新冠肺炎疫情提高了互联网使用程度，我国网民人数坚持高速增加，到本年上半年，网民规划超10亿，网上消费集体不断增多，特别是中老年集体和乡村网民普及率快速增加，进一步夯实了网上消费的商场根底。一起，网上购物本身具有的非集合、无触摸的特征，满意顾客在疫情之下对消费安全的需求，加上电子商务开展形式快速迭代，直播电商不断标准，助推网上购物增速坚持高位。

专家表明，当时，我国继续推进网上消费面对有利的世界国内局势。从世界上看，我国饯别对外开放的基本国策，一直坚持翻开国门搞建造，在新的更高水平对外开放过程中，推进网上消费可整合资源越来越多，进口其他国家特征优质产品的途径愈加晓畅；从国内来看，日益强壮的国内商场，为推进网上消费供应更高质量的供应，一日千里的国内新产品新服务，为网上消费的增加供应了重要物质保证，经过供应发明需求，推进网上消费潜力继续开释。

跟着网上消费商场的不断扩大，怎么进一步依法标准开展途径经济？健全数字规矩显得尤为重要。本年以来，国家经过加强对途径经济的监管，良性竞赛的格式正在构成，使得一系列方针盈利加速开释，提高了顾客的消费体会。

我国社会科学院财经战略研究院研究员李勇坚指出："消费干流人群的改变，带动了新时期消费理念的更迭。"作为互联网原住民，青年集体获取产品及服务的信息愈加全面，这提高了他们对产品的年代性需求以及审美才能，对消费的挑选也更富特性。

"国潮"鼓起、国货受追捧与我国年轻一代消费集体的生长密切相关。"网上消费炽热提高了品牌价值，使得我国品牌成为推进网上消费高增加的生力军。"赵萍说。

我国世界电子商务中心首席分析师李政波以为，在直播电商、生鲜电商、社区团购、即时零售等新形式、新业态不断涌现的布景下，更趋数字化、智能化的网络零售商场可以更精准触达方针顾客，更好满意顾客特性化、质量化消费需求，继续推进网络零售商场及相关配套系统的迭代晋级。

应看到，未来推进网上消费开展，一方面要不断优化线上顾客权益维护的法治环境，继续提高顾客维护水平，发明在线消费的良好环境。另一方面，提高传统电商途径的服务水平，加速途径革新，增强新业态新形式对消费增加的引领效果。"直播电商在选品流程、售前售后服务、顾客权益维护方面要不断完善，尽早从享用流量盈利转到精细化运营和供应链优化的途径上来。"赵萍说。

展望本年底至明年初的国内消费局势，有关专家表明，疫情对消费的搅扰将会进一步削弱，消费整体处于常态化增加轨迹中。其间，产品消费将会坚持平稳增加，同比增速有所上升；集合性的服务消费有望继续康复；创新式消费、绿色消费将引领消费增加。代表消费晋级的质量产品、品牌产品消费会稳步增加，网上消费增速坚持高位，新能源汽车行业消费会加速增加。

冯其予

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