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关于泰山山顶宾馆房价有关状况的阐明
4月4日下午，"泰山酒店价高游客挤厕所过夜"的谈论引起社会重视。泰山景区高度重视，当即安排归纳法律、商场监管、属地管理区等部分仔细打开查询了解，对私行提价牟利的宾馆将从严处分，坚决维护游客的合法权益。现做阐明如下：
一、山顶宾馆房源状况。为维护泰山世界文明与天然双遗产，泰山景区对山顶区域一直施行最严厉的规划建造管控，宾馆饭馆等建筑物较少。现在，山顶区域共有13家不同层次的宾馆（还有2家因修理暂停营业），现共有400个房间、998个床位。每当节假期等旅行高峰期，游客只要提早数天预定才干订上房间。挑选夜登泰山的多为青年游客，他们大多会自带或租赁棉服，窝在墙角、山沟、山洞、卫生间等避风处，以露宿山顶的方法等候日出，这也是多年来夜间登泰山集体的普遍现象。因为泰山昼夜温差大，部分宾馆、饭馆会暂时敞开餐厅、会议室等，为没有预定到客房的游客供给明码标价的有偿消费服务，让游客能够在室内避风御寒、暂时歇息。
二、宾馆房价有关状况。依据《价格法 》有关规定，宾馆住宿类服务业施行商场调节价，由运营者依法自主拟定，政府施行日常监管。现在，山顶宾馆双人标间冷季房价约为200-1200余元不等，旺季价格因供求关系有必定动摇，游客可依据需求自主挑选。该价格是在归纳考虑生产运营本钱（运送、人工、运维等本钱较高）和商场供求关系（游客多房间少，一房难求）的根底上，由运营者自主定价、明码标价、文明运营，并经过店堂、网络等公示价格、揭露出售，供游客自主挑选。山顶区域多年来一直是省级文明运营区，清明假期期间，商场监管部分未接到山顶宾馆"坐地起价"、单独违约等方面的投诉。
三、景区日常监督管理状况。景区归纳法律、商场监管等部分一直坚持对产品和服务价格施行常态化监管，每年与驻山顶运营业户签定《价格诚信承诺书》，催促运营者严厉执行明码标价。清明节前，景区管委会安排商场监管、归纳法律、公安、消防等部分对驻山运营业户进行物价、食品安全、消防等排查整治，并逐个座谈各宾馆、餐饮、小产品等要点商户首要负责人，要求运营者遵循"待游客如亲人"理念，坚决根绝价格诈骗等违法行为。假期期间，法律监管部分施行24小时不间断监管，经过行政主张、行政引导、行政处分等方法加强价格等监管，顶格查办哄抬物价、漫天要价、强买强卖等违法违规行为。
下一步，泰山景区将触类旁通、全面查摆，不断改进管理方法、加大巡查频次、提高服务质量，坚决严惩坐地起价、私行提价的不法商户，也欢迎社会各界对景区作业进行监督、告发，24小时投诉电话0538-96008888。在此，也提示各位游客，山顶气温较低、昼夜温差大，方案夜间爬山的游客必须提早预定房间、带足御寒衣物，优先引荐白日进山旅游。如遇违法违规行为必须及早告发，景区将在第一时间进行查办和反应，不断提高投诉处理功率和游客满意度。
泰山景区管委会
2021年4月5日
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