中新网呼和浩特3月24日电 题：公交车女司机苏日娅：坚持14年用蒙汉双语温暖乘客

"您好，欢迎乘坐，请扶好站稳。"每逢抵达一个公交站点，车门敞开，苏日娅都会用蒙汉双语对乘客说出这句欢迎语，每天60多遍，坚持了近14年。

"80后"的苏日娅是内蒙古自治区呼和浩特市的一位公交车司机，自2007年参加作业西安婚外情调查以来，她运用自己的双语优势，温暖着乘客。

虽然是在蒙古族集合的区域，公交车上的语音体系也是蒙汉双语，但可以娴熟运用蒙汉双语的公交车司机仍是少之甚少。苏日娅回想道，她刚参加作业的时分，驾驭的公交车线路途经许多大学，一次有三个蒙古族孩子要去重庆婚外情调查内蒙古师范大学，上车前他们小声用蒙语商量着不知道这车能不能北京婚外情取证到，她听到后立即用蒙语答复他们"这车去"，还告知他们在哪一站下车。"其时三个孩子快乐极了，觉得在生疏的城市得到了协助，我也觉得本来量力而行的一件小事，也能温暖乘客，所以我想好了要坚持用蒙汉双语服务乘客。"

图为苏日娅和她的搭档取得的锦旗。乌娅娜 摄

公交车驾驭员是一项辛苦也单调的作业，节假日也不能歇息，特别当了妈妈之后，苏日娅乃至周末也不能陪同女儿。"有一次我十分困难轮休去幼儿园上海婚外情取证接女儿放学深圳婚外情取证，女儿意外到一时之间竟叫不出‘妈妈’，常常想起来都很心酸。可是现在她长大了，也能在自己的作文中写‘我的妈妈舍小家为我们’，这让我觉得特别欣喜。"苏日娅说道，"其实像咱们这样节假日不能歇息的职业还有许多，咱们能让乘客与家人聚会，这便是我作业的成就感。"

2018年，"苏日娅立异作业室"建立，为了进一步进步广阔驾驭员的服务认识和安全认识，作业室吸纳了许多劳模、先进作业者、车队长，我们随时总结经验并进行沟通，比方雨天怎样停靠站牌，雪天怎样应对安全隐患，与乘客的沟通技巧等。

苏日娅现在驾驭的公交车线路途经呼和浩特火车东站，她说："许多第一次来到这个城市的朋友或许最早触摸的便是公交车司机，我期望他们乘坐了我的车，就感触到我的真挚，让公交车司机成为一个城市的窗口。"(完)

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