90.6%受访者网上购物会先看产品点评

66.5%受访者依据什物相片内容、清晰度判别产品点评的实在性

网购正成为人们的日常消费方法。许多人购物前都会检查其他用户的点评。产品点评是商家信誉的重要参阅，刷好评和有偿删差评，都会对顾客决议计划带来极大搅扰。本年3·15前夕，中国青年报社社会查询中心联合问卷网(wenjuan.com)，对2036名受访者进行的一项查询显现，在电商渠道购物时，90.6%的受访者会先看产品点评，52.6%的受访者表明只会看当时购物界面中的点评，42.0%的受访者会在多个电商渠道比较检查同一痛经怎么办缓解疼痛产品的谈论。66.5%的受访者会依据什物相片的内容、清晰度，判别点评的实在性。

90.6%受访者网上购物会先看产品点评

在电商渠道购物时，90.6%的受访者都会先看产品点评，其间48.6%的人每次都会看，42.0%的人大部分状况会看。表明很少看或从不看的受访者仅占9.4%。

具体说来，52.6%的受访者只会看当时购物界面中的点评，42.0%的受访者会在多个电商渠道比较检查同一产品的谈论，39.7%的受访者会在社区电商渠道上检查相关文章，34.7%的受访者会在微博、微信等交际渠道上检查别人点评，26.4%的受访者会在品牌官方网站或App上检查。

南昌市某高校医学院博士生郭青青(化名)表明，她有时会由于微信推送或微博博主引荐"种草"(一般表明由于别人引荐，对某事物发生体会或具有的愿望——编者注)某种产品，就会看一些相关测评，再去淘宝、京东渠道比照一下谈论，然后在价格比较实惠的渠道下单。所以她手机装了许多这类软件，便利横向比较。

郑州某高校大学讲师范波(化名)表明，自己只会看一下购物界面的好评份额，会专门点开看差评、中评或追评，"由于感觉要比好评更有参阅性，有时看过今后就不想买了"。

66.5%受访者依据什物相片内容、清晰度判别点评实在性

"我感觉有些差评还挺实在的，特别是反映一些质量问题或许和等待不符的问题。"范波有一次买收纳袋，发现大部分都是好评，但有一条差评说到说"原料薄，底子不像介绍或许好评中说的那样"。到货之后发现，的确存在差评中说的问题。"在卖家的重复央求下，忍住了没有打差评。但从此之后，对这种好评就更不信任了"。

范波会比较垂青好评、中评、差评、追评占总点评的比重。而那些内容比较丰富的好评，还有那种默许好评第二天立马追评的，他都以为不太可信。

郭青青比较习气看一些运用体会比较多、能看到更多产品细节的渠道。"这样实在性会相对高一些"。

该怎么判别产品点评的实在性？66.5%的受访者依据产品的什物相片内容、清晰度。52.3%的受访者依据点评的语言和用词。

其他还有：产品的运用视频内容及长度(46.1%)，点评之后追评的时刻(44.5%)，点评的篇幅长短(37.6%)，谈论区好评的数量(38.7%)。

中青报·中青网记者 王品芝 黄冲 实习生 王紫薇

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