关于品牌忠诚度（loyalty）研讨由来已久，组织SellCell给出额最新研讨显现，在美国（查询对象是5000名美国人），iPhone用户的忠诚度达到了91.9%的前史新高，比2019年提高了1.4个百分点。

这儿的忠诚度是指，当时运用iPhone手机的用户，鄙人一次晋级时持续挑选苹果的概率。

在下手iPhone的前四大理由方面，65%的票都投给了苹果最好或许没有缺点这一点，其次是iOS生态依靠（21%），再次是换到Android太费事（10%）。

当然， 那些方案换从iPhone换用Android的用户给出的前三大理由分别是其它品牌具有痛经怎么办缓解疼痛更好的屏幕、相机、电池技能等，占比38%，喜爱其它工业设计，占比26.4%，喜爱更多的功用特性，占比12.9%。

品牌方面，这些想换安卓的iPhone用户，对折挑选三星，3成挑选谷歌Pixel。

相较而言，三星手机的品牌忠诚度则呈现暴降，从2019年的85.7%衰退到74%。

那些想要逃离三星到iPhone的用户指出，苹果有着更好的隐私维护（挨近1/3）、乃至有着更佳的性价比（1/4）等。

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