近来，阳光人寿巴盟中支处理了一件重疾先赔案子，人性化、高时效的理赔服务，得到了客户的高度认可。

据了解，2015年5月，吕先生为母亲菅女士投保了"孝顺保"，保额10万元。2021年新年期间，被保险人菅女士感觉腹部不适，到当地医院门诊进行开始的查看医治，却一向未见好转。3月2日，肠镜病理成果显现，菅女士患有结肠恶性肿瘤，为了不耽搁病况，需求当即到上海进行进一步医治。查看成果出来后，客户第一时刻报案，阐明急需异地住院医治的状况，并表明因为时刻急迫，无法到公司递送材料。阳光人寿巴盟中支理赔人员收到报案了解客户需求后，及时联络客户，奉告其经过公司"重疾先赔"服务，确诊后就可以进行理赔请求，并组织痛经怎么办缓解疼痛业务员上门帮忙客户搜集门诊查看材料。

3月3日正午1点13分，业务员帮忙客户经过"万能宝"APP上传理赔材料，当天下午3点01分理赔审阅完毕，仅180分钟10万赔款到账。

当理赔人员联络客户奉告理赔款到账时，客户正在前往上海的火车上。客户在电话里激动地连连道谢，称正和家人一同想办法筹集手术的费用，没想到人还未到上海，理赔款就到账了，非常感谢阳光人寿极速高效的理赔服务，并表明医治完毕后必定到公司亲身表明感谢。

本次重疾先赔事例，从提交理赔请求到赔款到账，用时不到两小时，正是阳光人寿重许诺、重服务的真实写照。未来，阳光人寿将持续秉承"全部为了客户"这一中心价值寻求，将高效理赔作为客户服务的重要内容，让客户享用更快捷的服务，为更多人送去阳光温暖。

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