中新网广州1月28日电 题：春运首日见识：拧紧防疫"安全阀" 温馨旅客回家路

作者 郭军 尹诤 郭铭旺 张娆

1月28日，2021年全国春运正式拉开帷幕。广铁集团广东境内各大火车站相继推出新服务、新办法，拧紧防疫"安全阀"，温暖旅客回家路。

深圳北站：多举动保证防疫安全

"请旅客朋友加强个人健康卫生防护，佩带口罩，协作铁路部门做好测温等相关防控作业……"在深圳北站东、西进站口，提示旅客的防疫播送循环播映。

在作业人员安排下，旅客们佩带口罩并坚持一米间隔有序排队进站。无法出示健康码的晚年旅客，在作业人员的引导下进行相关健康码挂号，从"无健康码"通道顺畅进站。

在售票厅、候车室、站台，车站均设有夺目的"一米安全间隔"，提示旅客坚持安全间隔；不时有青年志愿者提示旅客佩带好口罩并坚持安全间隔。此外，在检票闸机、卫生间、门把手、按钮等公共部位都有作业人员定点守时进行消毒。

"尽管发起留深圳春节，但小孩月底就要订亲，没办法得回去。车站内采纳的防疫办法让我很有安全感。"从深圳回福州的旅客谢正荣说。

春运首日，广州南站旅客有序候乘 陈骥旻 摄

广州南站：推出初心服务卡 开设温馨阅览区

在全国高铁榜首客流大站广州南站，记者发现该站推出了初心服务卡。该服务卡首要介绍车站无障碍设备设备、特别要点旅客售票窗、安检通道、服务台设置、周边配套设备设备等，便于老幼病残孕等特别要点旅客把握车站的相关服务举动及设备设备。

年长旅客黄顺意对记者说："我榜首次坐高铁回家，正忧虑赶不上车，还好有这张服务卡让我顺畅找到了检票口。"

记者了解到，从售票厅、实名制验证、安检再到检票口，都有专门的晚年人优先通道，广州南站还开通了白叟优享服务电话。

"我是资深的‘铁路粉丝’，每年交游广州不下30次，本年广州南站敞开了一层南边换乘候车区，比照之前上三层换乘的形式节省了不少时刻，将旅客分流了，真是便利多了。"旅客吴玲玲对记者说。

"车站这样的服务真是太好了，在等候回家的时刻里，有这么一个旮旯，能让咱们浮躁的心瞬间平静下来，很温馨。"旅客刘梅红对记者说，广州南站在三楼设置"阅览区"，许多旅客前来翻阅书本。

广州火车站：温暖尽职 看护回家路

在广州火车站内，张红英正带着038服务队作业人员协助有困难的旅客进站。她发现不远处有一位腿脚不方便的白叟家，所以马上前去问询是否需求帮助。"谢谢。我一个人举动好困难。"旅客李明利说。张红英马上上前小心肠推着轮椅，并用专用通道将其送往候车室。

据了解，本年春运广州火车站开痛经设了58条进站通道，保证旅客进站时刻不超15分钟。除了为要点旅客设置的专用通道，该站还为行将迟到的旅客设置应急通道，一起与广州站地铁协作在C出口设有免安检通道，引导开车前15分钟内的旅客快速进站。

进入站前广场，记者发现安检棚口旁还设立了暂时阻隔点，一旦发现体温反常的旅客，就会有专门的作业人员引导至阻隔点内进行调查。

"本年咱们仍旧严守"测温、防护、消杀"三条底线。"广州火车站作业人员王颖婷对记者说，"广州站每天投入200多名环卫工人，对火车站广场及周边进行全面杀毒。"(完)

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