中新网嘉兴12月24日电(记者 胡丰富 施紫楠)"他们是一束光，为很多人带去期望。"12月24日，在当天举办的"社会心思服务体系建造研讨会"上，浙江省嘉兴市委书记张兵点评"嘉心在线"社会心思服务渠道，是当地社会管理现代化的"软手法"，传递着润物细无声的力气。

惊惧、焦虑、低沉……新冠肺炎疫情以来，不同人群产生了心思压力乃至是心思健康问题。

2020年2月15日，嘉兴与浙江大学国际期货代理协作推出在线互动心思服务渠道——"嘉兴心思抗疫渠道"，来自8090心思学、医学及教育范畴的60位闻名专家使用碎片化时刻，为民众供给大秦赋第70集免费看24小时在线的心思困惑回答、心情排解等服务。一个月后，该渠道的晋级版别——"嘉心在线"试运行。

"嘉心在线"搭建于当地社会管理移动信息渠道"微嘉园"上，依托嘉兴4365个网格完成全掩盖木马导航,影视导航,免费收录网站,免费收，构建起"家庭-校园-单位-社区-网络"的社会支持系统，掩盖全生命周期和全人群。当地介绍，到12月5日，已有309名嘉兴本地心思参谋和60位全国专家为民众供给了8786人次的咨询服务。

值得ZTEMI团队重视的是，社会心思服务不等于心思咨询或心思治疗，是人人可享有的免费、快捷、根本的公共服务，民众能够在这里倾吐心中抑郁，进行自我心思建造和个人成长。张兵说，为及时重视、引导要点人群和特别集体的心思健康问题，嘉兴不只线上树立"嘉心在线"社会心思服务渠道，线下在图书馆、才智书屋也嵌入了社会心思服务的功用，打造"健心客厅"，民众在这里能够进行充沛活动和心思沟通。

本年4月，"嘉心在线"渠道接到了一次咨询，14岁男孩小万(化名)的父亲发现孩子沉浸手机、不上网课，乃至呈现轻生的痕迹，所以求助心思专家。了解状况后，心思专家当即链接分配线下资源，将个案转接给嘉兴市教育局，随后校园、社区、妇联等部分协同参加其间。通过近10次的在线咨询、电话咨询、面谈及家访，互联互通，构成危机干涉闭环，终究协助小万回归正常的学习、日子。

"遭到日子节奏加速、人际关系疏离、压力日益加大等多种要素的影响，心思问题已经成为现代社会人们遍及面临的现实问题。"浙江大校园长助理、校友总会秘书长胡炜以为，新冠疫情期间呈现的各种心思问题，凸显了社会心思服务体系建造的刻不容缓。前不久，党的十九届五中全会将"公民身心健康本质明显提高"作为"十四五"时期经济社会开展的首要方针之一。

胡炜表明，浙江大学与嘉兴一起树立"浙江大学-嘉兴心思健康联合研讨中心"，将致力于探究树立社会心思服务生态系统和儿童前期开展服务体系，这是整合长三角心思服务资源，满意公民群众日益增长的心思服务需求的生动探究，也是深化校地两边协作的又一重大成果。

浙江大学-嘉兴心思健康联合研讨中心主任、心思学教授徐琴美表明，以"嘉心在线"为载体，当地正逐渐树立起以心思常识宣扬遍及和调研防备为前端、心思问题监测预警为中端、高危人群精准干涉为结尾的社会心思健康全程服务链，让社会心思服务传递润物无声的力气。(完)

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